Transformamos
Personas y Equipos
para incrementar su
desempeño y resultados

Co-autora del modelo B2B Blink de las Ventas, miembro de juntas directivas y de comités y diversos grupos y comunidades de desarrollo organizacional. Representante de LATAM en la junta de la Asociación Internacional de Franquiciados de Dale Carnegie IDCFA. Desde 2017 Franquiciataria de Dale Carnegie y Friedman para Colombia y socia de la franquicia Perú desde 2023. ​

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Antes de AVANZ, Trabajó como consultora en desarrollo organizacional en la firma TRI Colombia. En IBM durante 7 años en ventas, atendiendo cuentas de gobierno, multinacionales, hidrocarburos y educación; en Homecenter Sodimac, a cargo de 3 líneas de producto.​

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Administradora de empresas de la Universidad de la Sabana, con un diplomado en Gerencia de Gestión Humana, un certificado en ESP Executive Succes Program (México, Monterrey 2012), en Eneagrama Transpersonal y Mentoría (Satsangui), en el Programa de Liderazgo de Mujeres en Juntas Directivas (Cesa) y un programa ejecutivo de Gerencia Estratégica de Mercadeo y Ventas de la Universidad de Los Andes. Certificada como consultor y trainer de firmas globales como Miller Heiman, EG Insight, The Friedman Group y Dale Carnegie. Coach certificada de Dale Carnegie.

Su experiencia combina una visión estratégica del negocio con una profunda vocación por el desarrollo de personas. Como Trainer Dale Carnegie y Coach de Vida, facilita procesos de liderazgo, comunicación, influencia, confianza y desarrollo de habilidades humanas, ayudando a líderes y equipos a traducir el aprendizaje en comportamientos que impulsan el desempeño organizacional y resultados sostenibles.​

A lo largo de su carrera ha trabajado con equipos directivos, áreas comerciales, mercadeo, agencias y aliados globales como Meta y Google, liderando procesos de innovación, transformación digital, comunicación estratégica y construcción de marca en diferentes industrias, entre ellas consumo masivo, construcción y servicios.​

Es Administradora de Instituciones de Servicio de la Universidad de La Sabana, Magíster en Comunicación Estratégica, cursa una Maestría en Coaching de Vida, cuenta con la Certificación Dale Carnegie Course, formación en Neuromarketing y Estrategia Digital, y un nivel avanzado de inglés.

Ingeniera Industrial y Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo enfocada a la optimización de procesos, estructuración de flujos de trabajo, amplio manejo y aterrizaje de proyectos de ERP, CRM, Riesgos operacionales basados en AS/NZS: 4360 Risk Management Standard Alianzas de las oficinas de estándares de Australia y Nueva Zelanda identificando fallas y controles a todo nivel.

Auditora interna certificada por TÜV Rheinland. Implementación, puesta en marcha y estabilización de los sistemas integrados e  incluyendo legislación aplicable Colombiana, con respecto a   SG-SST, Decreto 1072:2015, legislación vigente al Core de negocio. Asesoramiento y acompañamiento in situ a los procesos estratégicos, apoyo y soporte.  Estudios complementarios y certificados de Google Business, Ads y Analytics.

Trainer de los programas que ofrece Dale Carnegie desde el año 2009 cuando inició sus labores en la franquicia de Venezuela. Como Carnegie Master de Carnegie University prepara y apoya en el desarrollo de trainers en América Latina cooperando en proyectos con todos los países de la región. ​

Cuenta con más de 25 años de Experiencia Corporativa en Comunicaciones, Liderazgo y Servicio al Cliente en España, Venezuela y Colombia. Guía entrenamientos a nivel de Equipos directivos en empresas del sector público y privado. Desempeñó Cargos de Gerencia de Formación en el sector de transporte internacional, enfocada en servicio al cliente. Posee experiencia a nivel corporativo y como docente en Universidades apoyando en el desarrollo de Habilidades y transformaciones de personas y organizaciones. ​

Desarrolla e implementa procesos de transformación desde las necesidades de los clientes, con gran entendimiento de la realidad de negocios. Disfruta en el acompañamiento del desarrollo de líderes, comunicadores, generando conciencia de la importancia de las habilidades no técnicas en el desarrollo profesional de sus participantes y clientes.

Habilidades para liderar y trabajar en equipo, pensamiento crítico, enfoque a resultados, desarrollo de aliados estratégicos y especial destreza para identificar oportunidades.​

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Destacada trayectoria en la dirección de equipos de asesores en puntos de venta para reconocidas multinacionales. A lo largo de su carrera, ha demostrado habilidades para gestionar y motivar equipos, optimizando el rendimiento y alcanzando metas ambiciosas de ventas. Enfoque estratégico, combinado con un profundo conocimiento del mercado y una sólida comprensión de las dinámicas del punto de venta, ha sido clave para impulsar el éxito y la rentabilidad en un entorno multinacional altamente competitivo. Aporto una pasión por la excelencia operativa y un compromiso inquebrantable con la satisfacción del cliente, contribuyendo al crecimiento continuo y al prestigio de la marca a nivel global.

Responsable a nivel comercial para la región sur occidente y eje cafetero que comprende los departamentos de Valle del Cauca, Cauca, Nariño, Risaralda, Caldas y Quindío.

Antes de incorporarse al equipo de AVANZ, María Fernanda trabajó por mas de 25 años liderando áreas de Administrativas y de Gestión Humana en empresas Nacionales y Multinacionales del sector productivo y comercial (retail alimentos y vestuario) en el Eje Cafetero y Cali desempeñando cargos de primer nivel, con responsabilidades en Transformación cultural, Procesos de Formación y Desarrollo, Relaciones Laborales incluyendo relaciones colectivas de trabajo, Sostenibilidad, Proyectos de Mantenimiento, Sistemas, Mejoramiento de Procesos y Seguridad.​

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A nivel de Consultoría ha trabajado como Consultora Sr. Para Tracest S.A.S. empresa orientada a temas de gobierno corporativo, estrategia, Talento y Efectividad (REINVENTARTE) como profesional adjunta para temas comerciales de selección de ejecutivos.​

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Es Ingeniera Industrial, egresada de la Universidad Tecnológica de Pereira, con una Especialización en Administración de Recursos Humanos de la Universidad de Manizales, tiene un diplomado en Alta Gerencia de la Universidad de Los Andes y también un diplomado en Derecho Laboral para no abogados, además de certificación en Desarrollo de Coaching y Retroalimentación de OCC Solutions.​

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Es catedrática en Educación Continua en la Pontificia Universidad Javeriana Cali y Universidad Autónoma de Occidente. Profesora de la Especialización en Gerencia de Recursos Humanos en la Fundación Universitaria de Popayán.

Es miembro del equipo de calidad, ITQB de Entrenadores a nivel mundial de Dale Carnegie. Logra comprender en profundidad las necesidades de sus participantes y sus empresas clientes. Ha tenido la oportunidad de dictar programas en empresas Nacionales, Multinacionales, también en programas en formato abierto. Cuenta con la capacidad de dictar los entrenamientos totalmente en Inglés, su calidad es avalada incluso por participantes nativos de este idioma. Es experta en preparar equipos comerciales en el proceso de ventas consultiva.​​

Su desempeño corporativo ha sido en áreas Comerciales, de Servicio al Cliente y de Mercadeo, con experiencia en el manejo de equipos de trabajo multidisciplinarios, es un valioso insumo para llevar ejemplos de experiencias propias durante los programas que facilita.

Ha participado en proyectos como coach y trainer de Dale Carnegie en Presentaciones de Alto Impacto, Servicio al Cliente, Liderazgo, Negociación, Train The Trainers, Cambio, entre otros con empresas de diversos sectores nacionales e internacionales.​

Es Licenciada en Educación y Promoción de la Comunidad de la Universidad Santo Tomás (Bogotá, Colombia 1997), tiene una Maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Barcelona, un Diplomado en Liderazgo con Excelencia de Inalde, Diplomado en Técnicas De Negociación y Manejo de Conflictos de la UIS, Diplomado en Gestión de Talento Humano por Competencias de la UNAB, Diplomado en Neurolingüística de la UIS, Advanced Certificate in Global Human Resource Management de Florida International University. Coach certificada en Curriculum Momentum Coaching. Certificada también en 4B Performance for Beyond entre otros estudios y reconocimientos.

Ingeniero Industrial, con especialización en Mercadeo y Negocios. Trainer & Producer Internacional Certificada por Carnegie University, Coach Ontológico Certificado por Newfield Consulting y Consultor Sistémico Organizacional Certificado por Enterprise Systemic Consultant.​

Con más 25 de experiencia en el mundo corporativo, se ha desempeñado en cargos gerenciales tales como Gerente de Desarrollo, Gerente de Operaciones Comerciales y Gerente de Negocios país a nivel Latam, posee experiencia en la definición, dirección y desarrollo de estrategias comerciales, y el manejo de negociaciones y acuerdos de alta complejidad, en el sector Industrial. ​

Con amplia experiencia en el área de gestión Comercial, posee habilidades de relacionamiento efectivo con el cliente, impacto, motivación y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Ha liderado corporativamente la implementación de programas para el desarrollo de Habilidades y transformaciones de personas.​

Como experta en relacionamiento y ecosistemas organizacionales Paula asesora a los miembros de los equipos a generar sinergias y dinámicas positivas como resultado de sus enseñanzas. También apoya a líderes a elevar su nivel de competencias.​​

Entrenadora de Dale Carnegie desde el año 2019 y trainer también certificada en el entorno virtual acompaña en proceso de relacionamiento, aprendizaje y consolidación de habilidades blandas orientadas al cambio, liderazgo y autodesarrollo. Ha acompañado a clientes corporativos y académicos con sus procesos de entrenamiento.​

En Nueva York trabajó como gerente de proveedores y servicio al cliente con la diseñadora de joyas/artista Lillian Ball. Tiene amplia experiencia en servicio al cliente, comunicaciones externas e internas y relaciones públicas. En su experiencia corporativa Juliana Trabajó en Leo Burnett Colombia como ejecutiva de cuentas para las marcas Kellog´s, Multirevistas, Promigas y como Supervisora (2004-2005) de la cuenta Regional de Procter & Gamble con marcas como Pert Plus, Wella, Rindex y Herbal Essence. Lo cual le permite entender muy bien las necesidades de sus clientes y logra gestionar proyectos complejos.​

Posee proactividad en gestión, es responsable, organizada y confiable, además de su negocio de joyería privada, sus actividades como consultora y coordinadora de proyectos hoy dicta talleres de autoestima y liderazgo para niñas.

Ha acompañado a equipos directivos y juntas en el fortalecimiento de habilidades de liderazgo, comunicación, influencia y efectividad personal, integrando visión de negocio y profundo enfoque humano. Es reconocida por su capacidad para movilizar líderes, fortalecer la confianza y construir culturas de alto desempeño alineadas con los principios de Dale Carnegie.​

Acompaña el desarrollo de líderes y profesionales, promoviendo la conciencia sobre el impacto de las habilidades interpersonales como motor de confianza, colaboración y desempeño sostenible. Su enfoque integra rigor técnico, visión estratégica y propósito, convencida de que el liderazgo efectivo se construye desde la autenticidad, la disciplina y el desarrollo continuo de las personas.